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  问:产品送到家后退货怎么办?
  答:如果产品已经送到客户家里,而客户临时决定不要,需要补偿供货厂商100~200元的路费和人工成本。退货的产品需要由供货厂商验收认可,确认不影响再次销售方可退款。退货的原则是:不伤、不残、不脏。如果网友定购的是定制的产品一旦交了定金,如无质量问题,不予退换。

  问:产品送到家后换货怎么办?
  答:换货过程为新购和退货两个部分。新购需要另外下新的订单并付清全额货款。产品退货的要求参见“产品送到家后决定退货怎么办?”。

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