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商家常见问题
常见问题解答
  • 一、我公司在入驻商城前,需要做哪些准备?
  • (1) 对商城基本概况了解,硬件、软件准备,包括办公场地、人员储备、商品仓库等的准备工作;
    (2) 店铺定位、配送方式选择、经营方针确定;
    (3) 学习掌握初步的店铺装修。

  • 二、加入中团商城要注意什么?哪些类目商城不招商?
  • (1)商城暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的境外品牌的开店申请,亦不接受纯图形类商标的申请;
    (2)注册申请尚在受理阶段的商标,需在取得中国商标总局颁发的商标注册申请受理通知书;
    (3)请务必保证您入驻前后提供的相关资质的真实有效性(若您提供的相关资质为第三方提供,如商标注册证、授权书等,请务必先行核实其真实有效性),一旦发现虚假资质,您的公司将被列入非诚信商家名单,商城将不再与您进行合作;
    (4)以上标准仅为开店申请标准,并不代表符合此申请标准的商家均能通过开店审核,敬请知悉;
    (5)所提供资料全部为复印件材料,均须由商户加盖公章,中团网概不退回,请自行留底,敬请谅解。
  • 三、我公司在商城已有一家店铺,目前计划申请第二家,有什么条件吗?
  • (1)产品重合度:要求店铺间经营的品牌及商品不得重复。
    备注:
    (2)若申请第三家店铺,则前两家店铺均需满足以上标准,依此类推;
    (3)一个品牌下专营店只能申请一家。
  • 四、入驻中团商城必须缴纳保证金吗?
  • 中团商城分四个级别商铺,分别为基础版商铺、标准版商铺,VIP版商铺和钻石版商铺。
    入驻标准版商铺,VIP版商铺和钻石版商铺必须缴纳服务年费和保证金。保证金主要用于保证商家按照中团商城商家入驻协议规定进行经营,是履行先行赔付的保障,保障消费者的权益。
  • 五、中团商城入驻申请如何查询审核进度?
  • 可直接拨打热线020-38891649进行查询。
  • 六、入驻中团商城递交材料后多久会有反馈结果?
  • 3-4个工作日审核时间。
  • 七、如果商家申请未通过审核,所寄材料是否退还?
  • 商家所提交的复印件材料,中团商城概不退回和保留,请自行留底,敬请谅解。如需再次申请,请重新报名,并按照要求重新邮寄所需相关资质。

  • 八、如何通过支付宝商家认证?
  • (1).开通中团商城需申请企业支付宝账号
    请登陆www.alipay.com,点击“免费注册”,选择“企业注册”。
    (2).如何通过支付宝商家认证
    申请商家认证请http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=1503。此步骤需要3-7个工作日
  • 九、公司在中团商城内开设的店铺,可否以个人帐号来申请支付宝?
  • 可以,个人账号申请支付宝,必须是企业法人或者是工商。
  • 十、商城店铺ID的基本命名规则是什么?
  • 商城店铺ID号的命名按照商家入驻先后顺序进行ID命名。
  • 十一、入驻商城后店铺域名能再更改吗?
  • 可以。入驻商城后商家可以拥有独立短网址,域名短网址命名规则如下:
    商家选择短网址的时候,需按照以下规则三选一:(注意一旦确定,将没法修改)
    (1).以品牌拼音全名命名
    (2).以品牌拼音首字母命名
    (3).以品牌官网域名命名
    注意:命名时不能出现数字和字母混合。
  • 十二、请问个体户能否在贵商城开店铺?入驻流程如何?
  • 可以。

    • 中团商家入驻流程:
    • (1)商家可关注中团网现有商家信息及销售模式,判断自己的产品及服务是否可以提供给中团网会员;并在中团网商家入驻页面提交入驻申请,中团客服部收到申请后会联系品牌商,提供中团详细资料,及入驻商城运营规则,守则及合同。
    • (2) 商家在收到相关文件后,认真阅读中团商城运营规则及运营守则,联系中团分站市场部进行商城入驻沟通,洽谈合作细节。
    • (3) 商家提供相关资质证明(附录)中团总部审核商家资质,确定该商家是否符合条件入驻中团。
    • (4)商家法人带齐各种证件(或复印件)来网站办理入驻手续及有关细节;签订合同。
    • (5) 商家支付保证金和预付服务费(按年算),并开通企业支付宝,中团网编辑部开通商家操作账户,并在规定的时间内培训商家开店负责人进行网店编辑、客服、推广等培训。
    • (6)商家提供产品清单,中团市场部审核品牌产品价格、质量及相关产品证书,审核通过后,正式开始网上运作,开店大吉。

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